MyMap顧客と製品を説明する
顧客像、達成したいこと、自社の製品やサービスを説明してください。特定の焦点がある場合は、マッピングしたいジャーニーのステージを含めてください。
カスタマージャーニーマップ作成ツール
製品と顧客ペルソナを説明すると、AIが認知から推奨まで、各ステージのタッチポイント・感情・ペインポイントを含むジャーニーマップを構築します。
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シンプルなデザイン
使い方
AIがジャーニーをマッピング
MyMapがライフサイクルステージを上部に、タッチポイント・顧客の行動・感情・ペインポイントを行に配置したジャーニーマップを生成します。
洗練して共有
独自の観察を追加したり、主要な離脱ポイントをハイライトしたり、特定ステージの詳細をAIに分析させることができます。UXレビュー、戦略セッション、ステークホルダー向けプレゼンにエクスポート。
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よくある質問
よくある質問
カスタマージャーニーマップ作成ツールは無料ですか？
はい — 登録せずに無料でご利用いただけます。無料アカウントには月額のAIメッセージ数が含まれます。Proにアップグレードすると無制限のマップが可能です。
カスタマージャーニーマップには通常どのステージが含まれますか？
標準のジャーニーマップには認知、検討、決定、購入、オンボーディング、リテンション（または推奨）を含みます。AIは製品と顧客タイプに応じてステージを調整します。
B2B製品のジャーニーマップも作成できますか？
はい。B2Bジャーニーは複数のステークホルダーと長い営業サイクルを伴うことが多いです。購入者ペルソナと意思決定プロセスを説明すると、AIが評価・調達・オンボーディングのステージを含めてジャーニーをマッピングします。
カスタマージャーニーマップ作成ツール
無料で開始。クレジットカード不要。
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