プロセスフロー図作成ツール

プロセスフロー図とは？

プロセスフロー図は、入力が業務や判断を経て出力になるまでの流れを示します。順序、分岐、やり直しを1つの画面で可視化できます。

業務ロジックの説明に活用する

プロセスフローは、手順の文書化、現在と提案後の業務の比較、繰り返し発生する問題の確認に役立ちます。1つの図では詳細度をそろえ、大きな工程と細かなクリック操作を混在させないようにしましょう。

追跡可能なプロセスにする

1. 開始と終了を定義する。 終わりのないテーマではなく、観測可能な条件を使います。
2. アクションは動詞で書く。 「項目を検査」のようなラベルにすると、各ステップで何が起こるかが明確になります。
3. 判断条件を明記する。 曖昧な確認ではなく、実際の手順に基づく問いに置き換えます。
4. 例外時の結果をつなぐ。 未完了、却下、キャンセルのケースには、明確な行き先が必要です。
5. 詳細度をそろえる。 必要に応じて、複雑なサブプロセスを独立した図に分けます。

順にたどれるプロセスを作る

MyMapは、プロセスの説明をつながりのあるステップに変換し、指示に応じて経路を更新します。商品ローンチの例では、アイデアからリサーチ、デザインを経て準備状況を確認し、「いいえ」の場合は改善を経由してデザインに戻ります。