ワークフロー図作成ツール

ワークフロー図とは？

ワークフロー図は、業務が人、チーム、システムの間をどのように進むかを示します。タスクの担当者と引き継ぎを整理することで、依頼が完了した成果物になるまでの流れを把握できます。

責任の所在を明確にする

チーム間で業務が滞る、承認が抜け落ちる、新しいメンバーが次に誰が対応するのか把握する必要がある、といった場合にワークフローが役立ちます。主な疑問が作業の順序であれば、プロセスフローを選んでください。

引き継ぎを可視化する

1. トリガーを明確にする。 依頼の受け付けなど、業務を発生させる出来事から始めます。
2. 担当者を割り当てる。 各タスクに、責任を持つ役割またはシステムを設定します。
3. 引き継ぎを説明する。 次の担当者へ渡される情報や成果物を明記します。
4. 戻り先を示す。 却下された業務や不完全な成果物には、戻り先と責任者が必要です。
5. 完了条件を定義する。 公開や顧客からの確認など、確認可能な結果で終わらせます。

チームの説明から実用的な図へ

MyMapはタスクとつながりを整理し、依頼に応じて調整します。固定された例では、調査、デザイン、準備完了の判断、反復ループを含む製品ローンチのフローチャートを示しています。チームの担当者を割り当てずに、業務の流れを表現する例です。