フォースフィールド分析メーカー

フォースフィールド分析とは？

フォースフィールド分析では、変化を支える要因と、変化を妨げる要因を整理します。目的は行動につなげることです。目に見える障壁は、調査したり軽減したりできる対象になります。両側の要因は、プロジェクトの成功が確実かどうかを計算するのではなく、議論の土台をつくります。

いつ使うか

机上では合理的に見える変化が、実務上または組織上の抵抗に直面しているときに使います。コスト、能力、インセンティブ、混乱に関する懸念を、すべて単なる消極性として一括りにせず整理できます。

含める内容

1. 具体的な変化。 何が、誰にとって、どの範囲で変わるのかを明確にします。
2. ラベルではなく要因。 関係者を「難しい」と決めつけず、プレッシャーを生み出している状況を説明します。
3. 根拠を添える。 観察された懸念と、人々がどう考えているかについての推測を分けて扱います。
4. 定義された評価尺度。 強さを評価する場合は、尺度と、誰が判断を提供したのかを説明します。
5. 障壁と行動を結び付ける。 優先度の高い抑制要因ごとに対応策と、効果を確認する方法を定めます。

MyMapで作成する

MyMapは、推進要因と抑制要因を明確に比較できる形で配置し、行動メモを追加することもできます。ERPの例には、導入時に想定されるプレッシャーや懸念が含まれています。数値や主張は、自社の変革施策から得た根拠に置き換えてください。