バランス・スコアカード生成ツール

バランスの取れたスコアカードとは？

バランス・スコアカードは、財務、顧客、内部プロセス、学習の各視点にわたる一連の目標と指標へ、戦略を落とし込みます。現在の成果だけでなく、それを持続するために必要な能力もレビューできるようになります。

継続的な戦略レビューに活用する

合意した優先事項に対する進捗をリーダーが評価する必要がある場合は、スコアカードを選択しましょう。定義された指標を絞り込み、一貫した報告期間を設定し、変化の理由を説明する責任者を置くと、特に効果的です。

各指標を実用的なものにする

1. まず目標を設定します。 すべての指標は、単に収集しやすいものではなく、戦略的な成果の評価に役立つものであるべきです。
2. 計算方法を定義します。 各KPIについて、単位、対象母集団、報告期間、除外条件を明記します。
3. 基準値を常に確認できるようにします。 現在値と目標値を区別し、目標をいつ達成するのかを明確にします。
4. さまざまなシグナルを組み合わせます。 成果を支える能力やプロセスの指標も、成果指標と併せて含めます。
5. レビュー担当者を決めます。 指標を管理する人と、パフォーマンスが変化した際に対応を決定する人を明記します。

測定フレームワークの草案を作成する

MyMapは、設定した目標と入力された指標をスコアカードのキャンバスに整理します。製造業の例では、4つの視点ごとにKPIと目標をまとめています。目標値は形式を示すための例であり、自社に推奨されるベンチマークではありません。