MyMapDescribe tu cliente y producto
Describe quién es el cliente, qué está tratando de lograr y tu producto o servicio. Incluye la etapa del viaje que deseas mapear si tienes un enfoque específico.
Creador de Mapas de Viaje del Cliente
Describe tu producto y un perfil de cliente, y la IA construye un mapa de viaje — desde la conciencia hasta la defensa, con puntos de contacto, emociones y puntos de dolor en cada etapa.
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Simple por diseño
Cómo funciona
La IA mapea el viaje
MyMap genera un mapa de viaje con etapas del ciclo de vida en la parte superior, y filas para puntos de contacto, acciones del cliente, emociones y puntos de dolor.
Refina y comparte
Añade tus propias observaciones, destaca puntos clave de abandono o pídele a la IA que profundice en una etapa específica. Exporta para revisiones de UX, sesiones de estrategia o presentaciones a stakeholders.
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Genera mapas del viaje del cliente en segundos. Describe la experiencia de tu usuario y la IA crea un mapa estructurado — con etapas, puntos de contacto, emociones y puntos de dolor — listo para refinar y exportar.
Creador de Mapas Conceptuales con IA Gratis
Convierte cualquier tema en un mapa conceptual en segundos. Describe una idea, tema o sistema y la IA construye una red visual de conceptos y relaciones — conectados, etiquetados y listos para explorar.
Creador de Mapas de Stakeholders con IA Gratis
Mapea a todos los stakeholders de cualquier proyecto en segundos. Describe la iniciativa y las personas involucradas, y la IA genera un mapa de stakeholders — organizado por influencia e interés, con estrategias de engagement para cada grupo.
Creador de Mapas Mentales de Estudio con IA Gratis
Convierte cualquier materia en un mapa mental de estudio visual en segundos. Describe tu tema y la IA organiza los conceptos clave, subtemas y datos en un mapa claro — perfecto para repasar y preparar exámenes.
Creador de Mapas Conceptuales Legales con IA Gratis
Convierte cualquier caso legal, estatuto o doctrina en un mapa conceptual visual en segundos. Describe el caso y la IA mapea las partes, reclamaciones, defensas y fallos — ideal para resúmenes de casos y estudio de derecho.
Creador de Mapas de Calor Gratis
Crea mapas de calor en segundos. Describe tus datos y la IA genera un mapa de calor codificado por colores — visualiza intensidad, frecuencia o patrones de distribución en una cuadrícula, listo para refinar y compartir.
Creador de SOPs con IA Gratis
Convierte cualquier procedimiento en un diagrama de flujo de procedimiento operativo estándar visual en segundos. Describe tu proceso y la IA construye los pasos, puntos de control de decisión y flujo — listo para documentar y compartir.
Mapa del Viaje del Cliente
Un mapa del viaje del cliente en 5 etapas, desde la Conciencia hasta la Defensa, con conexiones animadas entre etapas y tarjetas de puntos de contacto debajo de cada hito.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
¿Es gratis el creador de mapas de viaje del cliente?
Sí — es gratis usarlo sin necesidad de registrarse. Las cuentas gratuitas incluyen un número generoso de mensajes de IA por mes. Actualiza a Pro para mapas ilimitados.
¿Qué etapas cubre típicamente un mapa de viaje del cliente?
Un mapa de viaje estándar incluye Conciencia, Consideración, Decisión, Compra, Incorporación y Retención (o Defensa). La IA adaptará las etapas a tu producto y tipo de cliente específicos.
¿Puedo crear mapas de viaje para productos B2B?
Sí. Los viajes B2B a menudo involucran múltiples partes interesadas y ciclos de ventas más largos. Describe los perfiles de compradores y el proceso de decisión, y la IA mapeará el viaje en consecuencia — incluyendo etapas de evaluación, adquisición e incorporación.
Creador de Mapas de Viaje del Cliente
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