منشئ خرائط الاستراتيجية

ماذا تشرح خريطة الاستراتيجية؟

توضح خريطة الاستراتيجية المنطق الكامن وراء الاستراتيجية. فهي تربط الاستثمارات في الأفراد والأنظمة بالتحسينات التشغيلية ونتائج العملاء ونتائج المؤسسة. وتعبّر أسهمها عن علاقات مقترحة بين السبب والنتيجة، ولا تزال بحاجة إلى أدلة.

استخدمها قبل اختيار المقاييس

أنشئها عندما تتفق الفرق على الأهداف العامة، لكنها تختلف حول كيفية تحقيقها. تساعد الخريطة على كشف المبادرات غير المترابطة والافتراضات المتعارضة قبل أن تتحول إلى قائمة طويلة من مؤشرات الأداء الرئيسية.

أبقِ الاستراتيجية واضحة

1. اكتب النتائج. استخدم أهدافًا مثل تحسين موثوقية التسليم، بدلًا من مهام مثل تثبيت البرامج.
2. اربط الأسباب المعقولة. اشرح لماذا يمكن لهدف أن يؤثر في هدف آخر؛ فالسهم وحده ليس دليلًا.
3. حدّد الأولويات. أدرج الأهداف المحورية لهذه الاستراتيجية، لا كل نشاط في المؤسسة.
4. كيّف المنظورات. قد تضع المؤسسة غير الربحية نتائج الرسالة قبل الإدارة المالية الرشيدة.
5. افصل المقاييس. استخدم بطاقة الأداء المتوازن لتحديد المقاييس والمستهدفات المرتبطة بهذه الأهداف.

ابنِ المنطق الاستراتيجي لمؤسستك

تحوّل MyMap موجزك الاستراتيجي إلى لوحة تتضمن الأهداف والروابط بينها. يربط المثال بين تدريب الموظفين والاستثمار في التكنولوجيا من جهة، والعمليات ونتائج العملاء والأهداف المالية من جهة أخرى. اطلب تعديل الروابط مع تطور منطقك.