Crie um mapa da jornada do estudante em uma experiência universitária
Sobre o framework
Inscrição, Integração, Vida Acadêmica, Engajamento no Campus e Formatura formam as cinco etapas. Quatro pontos de contato em cada etapa abrangem pesquisa de opções de admissão, auxílio financeiro, orientação, matrícula, aulas, clubes, atividades de carreira e a transição para a vida como ex-aluno.
O exemplo associa cada etapa a uma emoção e a uma dificuldade. Entre elas estão o processo do FAFSA, sistemas desconhecidos, equilíbrio da carga de trabalho, gestão do tempo e ansiedade em relação ao mercado de trabalho. A mudança para a residência estudantil e as referências ao auxílio financeiro dos Estados Unidos fazem deste um cenário universitário específico, e não uma jornada estudantil universal.
Adapte a jornada ao público que você atende, como estudantes que se deslocam diariamente, internacionais ou de pós-graduação. Substitua os pontos de contato que não se aplicam e adicione o setor de apoio responsável por cada transição.
O que inclui
Mapa da Jornada do Estudante
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Perguntas frequentes
A estrutura pode ser adaptada, mas a referência ao FAFSA é específica do contexto dos Estados Unidos apresentado no exemplo. Substitua-a pelo processo de financiamento relevante para você.
O Engajamento no Campus inclui feiras de carreira, busca por estágio e networking. A formatura acrescenta candidaturas a vagas e a rede de ex-alunos.
Mantenha Inscrição e Integração e, em seguida, amplie a Vida Acadêmica com marcos do primeiro semestre, como orientação acadêmica, avaliações iniciais e escolha de disciplinas.
Grátis para começar. Cartão de crédito não obrigatório.