대시보드 제작 도구

유용한 대시보드는 무엇이 다른가요?

대시보드는 관련 지표를 한 화면에 모아 성과를 평가하고 주의가 필요한 부분을 판단할 수 있게 합니다. 날짜, 단위 또는 비교 기준이 없는 큰 숫자는 유용한 판단 근거가 되기 어렵습니다.

집중적인 리뷰에는 스냅샷을 사용하세요

주간 배송 리뷰나 월간 영업 논의에서는 관련성이 높은 소수의 지표만으로도 충분합니다. 확인하려는 것이 규모인지, 품질인지, 속도인지, 목표 대비 진행 상황인지 명시하세요.

모든 지표에 맥락을 더하세요

1. 기간을 명시하세요. 이번 달 결과를 표시가 없는 누적 합계와 비교하지 마세요.
2. 측정 기준을 정의하세요. 건수가 접수된 티켓인지, 해결된 티켓인지, 전체 티켓인지 설명하세요.
3. 비교 기준을 보여 주세요. 목표 또는 이전 기간의 값이 있으면 독자가 수치를 해석하는 데 도움이 됩니다.
4. 질문에 맞는 차트를 사용하세요. 시간에 따른 변화를 보려면 추이 차트를, 차이를 비교하려면 범주 비교 차트를 사용하세요.
5. 누락된 값을 표시하세요. 확인할 수 없는 결과를 조용히 0으로 처리해서는 안 됩니다.

지표로 만드는 캔버스 대시보드

MyMap은 제공한 숫자와 지표 설명을 시각적 초안으로 구성합니다. 이 예시는 스프린트 속도, 번다운, 팀 배분을 함께 보여 줍니다. 보고서 레이아웃을 설명하기 위한 예시이며, 실시간 데이터 연결을 의미하지 않습니다.