MyMapStudent Journey Map
Der Prompt
Erstelle eine Student Journey Map für das Universitätserlebnis
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Über das Framework
Akademische Meilensteine mit dem Unterstützungsbedarf von Studierenden verbinden
Bewerbung, Onboarding, akademisches Leben, Campus-Engagement und Abschluss bilden die fünf Phasen. Vier Kontaktpunkte pro Phase decken Hochschulrecherche, Studienfinanzierung, Orientierung, Anmeldung, Lehrveranstaltungen, Clubs, Karriereaktivitäten und den Übergang ins Alumni-Leben ab.
Das Beispiel verbindet jede Phase mit einer Emotion und einem Pain Point. Dazu gehören das FAFSA-Verfahren, unbekannte Systeme, die Workload-Balance, Zeitmanagement und die Angst vor dem Arbeitsmarkt. Der Einzug ins Wohnheim und die Verweise auf die US-Studienfinanzierung machen daraus ein spezifisches Universitätsszenario statt eines universellen Studentenwegs.
Passe die Journey an die Zielgruppe an, die du betreust – etwa Pendelstudierende, internationale Studierende oder Postgraduierte. Ersetze unpassende Kontaktpunkte und ergänze die zuständige Beratungsstelle für jeden Übergang.
Enthalten
Du erhältst
- Fünf Phasen von der Bewerbung bis zum Abschluss
- Zwanzig Kontaktpunkte aus akademischem und studentischem Campusleben
- Eine Emotion und ein Pain Point für jede Phase
- Einträge zu Karrieremessen, Praktikumssuche und Alumni-Netzwerk
Student Journey Map
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Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen
Passt das auch für Studierende außerhalb der Vereinigten Staaten?
Die Struktur lässt sich anpassen, aber der FAFSA-Eintrag bezieht sich auf den US-Kontext des Beispiels. Ersetze ihn durch das für dich relevante Verfahren zur Studienfinanzierung.
Wo wird die Karrierevorbereitung abgebildet?
Campus-Engagement umfasst Karrieremessen, die Suche nach Praktika und Networking. Der Abschluss ergänzt Bewerbungen und das Alumni-Netzwerk.
Kann ich die Map auf Studierende im ersten Studienjahr ausrichten?
Behalte Bewerbung und Onboarding bei und erweitere das akademische Leben um Meilensteine des ersten Semesters, etwa Studienberatung, erste Leistungsnachweise und Kurswahl.
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