讓組織步調一致

麥肯錫 7S 架構檢視的內容

7S 架構將組織視為由七個彼此依存的面向組成。它能讓變革討論不只聚焦於正式策略與結構，也納入人員、能力與領導行為。

何時使用 7S 評估

當組織重整、合併或策略轉向可能因日常制度與行為不支援預定方向而失敗時，適合使用此架構。

以證據評估對齊程度

1. 劃定清楚的範圍。 說明您描述的是哪個組織，以及涵蓋哪個期間。
2. 區分現況與目標。 不要將期望與現有條件混在一起。
3. 定義每個要素。 清楚區分能力、人員與風格。
4. 觀察要素之間的關係。 對齊取決於彼此的關係，而不是七份互不相關的清單。
5. 把落差當成問題。 在將疑似不一致之處當成發現呈現之前，先進行調查。

建立討論架構

MyMap 能將觀察結果整理到各個 S 之下。零售轉型範例是包含示意性目標與人力配置想法的分支式概覽；它並未證明這些變革可行或彼此一致。