視覺化呈現 KPI 績效

什麼是子彈圖？

子彈圖將實際值長條、目標標記與背景區間整合在精簡的圖表中，協助讀者同時看見距離目標的差距，以及用來判斷績效的情境脈絡。

精簡的 KPI 檢視何時有幫助

當你要製作記分卡，並回答某項指標與既定目標相比表現如何時，就適合使用子彈圖。圖表是否有意義，取決於背後區間界線的定義是否清楚。

建立有意義目標比較的規則

1. 說明衡量指標。 在指標旁標示單位與報告期間。
2. 顯示明確的目標。 讓參考標記在實際值長條上清楚可見。
3. 定義績效方向。 對等待時間等指標而言，數值越低可能越好。
4. 使用有依據的門檻。 不要自行捏造差、可接受與良好的界線。
5. 說明標準化方式。 以目標百分比表示的刻度，與原始指標刻度不同。

MyMap 如何安排比較結果

MyMap 可以將提供的指標整理成可編輯的子彈圖樣式。此範例將三個業務 KPI 放在共用的百分比刻度上；其中的標籤沒有說明標準化方式，因此請在你的版本中明確定義單位與計算方式。