建立員工費用報銷流程的泳道圖
關於框架
此報銷範例將工作分為員工、管理者和財務三個泳道。八個工作流程節點呈現提交、管理者審查、核准決策、收據查核、政策決策、付款、完成報銷,以及員工修正等步驟。
任一核准決策選擇「否」時,都會導向「修正並重新送出」。這個步驟會返回管理者的「審查費用」節點,包括財務部門要求修正的情況。政策檢查成功後,流程會前往「處理付款」和「完成報銷」。此圖表讓這些交接關係一目瞭然,但未提供支出上限、付款時間或升級處理規則。
請依照費用政策中的角色與審查標準調整流程。確認修正後的收據是否確實需要再次由管理者審查;若有些費用無法修正並重新送出,請另外新增拒絕終點。
包含內容
費用報銷泳道圖
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常見問題
範例會將「修正並重新送出」退回給管理者的「審查費用」步驟。這也適用於財務部門要求修正的情況。
管理者在審查費用後,會在管理者泳道中詢問「核准?」。接著由財務部門查核收據,並在處理付款前詢問「符合政策?」。
沒有。兩個「否」的結果都會導向修正並重新送出。如果你的政策將拒絕與可修正的錯誤區分開來,請加入「不符合資格的費用」終點。
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