MyMapMapa da Jornada do Colaborador
O prompt
Crie um mapa da jornada do colaborador, do recrutamento ao desligamento
Crie sua própria versão
Sobre o framework
Conecte os marcos do colaborador aos pontos de atrito recorrentes
O mapa organiza vinte atividades em Recrutamento, Integração, Desenvolvimento, Crescimento e Retenção / Desligamento. Ele inclui entrevistas, acesso a equipamentos, um plano para os primeiros 30, 60 e 90 dias, reuniões com o gestor, apoio ao aprendizado, conversas sobre promoção e transferência de conhecimento. Cada etapa tem um rótulo de emoção.
Uma faixa separada identifica cinco possíveis pontos de atrito: provisionamento lento de TI, planos de carreira pouco claros, rotatividade de gestores, desalinhamento da remuneração e risco de burnout. A faixa atribui períodos de exemplo; o orçamento para aprendizado e o momento da entrevista de permanência também são escolhas de política ilustrativas.
Use esta estrutura para comparar a experiência que sua organização pretende oferecer com o que os colaboradores relatam. Substitua as etapas técnicas de contratação se elas não forem adequadas ao cargo e separe retenção de desligamento quando cada uma exigir ações próprias.
O que inclui
O que você recebe
- Cinco etapas do ciclo de vida do colaborador com vinte atividades
- Itens de desenvolvimento e crescimento para feedback e progressão
- Atividades de retenção e desligamento em uma etapa final combinada
- Cinco pontos de atrito de exemplo, do primeiro dia aos anos seguintes
Mapa da Jornada do Colaborador
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Perguntas frequentes
Perguntas comuns
Isso serve apenas para os primeiros 90 dias?
Não. O onboarding é apenas uma etapa de um ciclo de vida mais amplo, que inclui desenvolvimento, crescimento, retenção e desligamento.
O orçamento de US$ 2.000 para aprendizado é uma exigência?
Esse é um exemplo ilustrativo de política. Substitua-o pelas suas próprias regras de apoio ao aprendizado e elegibilidade.
Como posso transformar os pontos de atrito em ações?
Adicione um responsável, uma mudança específica e uma data de revisão a cada ponto de atrito. Baseie as mudanças no feedback dos colaboradores, em vez de presumir que o exemplo se aplica a todos.
Mapa da Jornada do Colaborador
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