이해관계자 맵 만들기

이해관계자 맵은 무엇을 보여 주나요?

이해관계자 맵은 프로젝트에 영향을 주거나 그 결과의 영향을 받는 사람과 그룹을 비교해 보여 줍니다. 권력과 관심도 관점은 팀이 참여 방식을 논의하는 데 도움이 되지만, 각 범주는 상황에 따라 달라질 수 있는 실무적 판단입니다.

참여가 사후 대응이 되기 전에 사용하세요

제품 출시, 조직 변화, 지역사회 프로젝트에는 실행팀 외부의 사람들이 관여하는 경우가 많습니다. 이들을 초기에 맵으로 정리하면 빠진 관점과 불분명한 의사결정 권한을 발견할 수 있습니다.

배치의 근거를 분명하게 만드세요

1. 영향력을 정의하세요. 예산 결정 권한, 업무 지식, 비공식적인 신뢰 관계가 서로 다른 방식으로 중요하게 작용할 수 있습니다.
2. 관심도는 별도로 평가하세요. 직급이 높다고 해서 이 프로젝트에 반드시 깊이 관여하는 것은 아닙니다.
3. 영향을 받는 그룹을 포함하세요. 공식적인 권한이 적은 사람도 상당한 영향을 받을 수 있습니다.
4. 배치 근거를 설명하세요. 사분면을 사실로 단정하지 말고 근거 또는 가정을 기록하세요.
5. 주요 단계마다 다시 검토하세요. 프로젝트가 계획 단계에서 실행 단계로 넘어가면서 역할과 우려 사항이 달라질 수 있습니다.

이해관계자 메모에서 참여 현황 맵까지

MyMap은 역할과 가정을 시각적 맵으로 정리해 줍니다. 제품 출시 예시에서는 긴밀히 관리, 만족도 유지, 정보 제공, 모니터링 사분면을 사용하며, 배치와 연락 빈도는 이해를 돕기 위한 예시입니다.