균형성과표 생성기

무엇이 균형성과표를 균형 있게 만들까요?

균형성과표는 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습 관점에서 목표와 측정 항목을 설정해 전략을 실행 가능한 형태로 전환합니다. 현재 성과뿐 아니라 성과를 지속하는 데 필요한 역량까지 함께 검토할 수 있도록 도와줍니다.

정기적인 전략 검토에 활용하세요

합의된 우선순위에 따라 진행 상황을 평가해야 할 때 스코어카드를 선택하세요. 정의된 지표를 제한된 수로 사용하고, 일관된 보고 기간을 적용하며, 변화의 원인을 설명할 책임자가 있을 때 가장 유용합니다.

각 측정 항목을 실제로 활용할 수 있게 만드세요

1. 목표에서 시작하세요. 모든 지표는 단순히 수집하기 쉬운 항목이 아니라 전략적 성과를 평가하는 데 도움이 되어야 합니다.
2. 계산 방식을 정의하세요. 각 KPI에 대해 단위, 모집단, 보고 기간, 제외 기준을 명시하세요.
3. 기준선을 명확히 표시하세요. 현재 값과 목표를 구분하고 목표를 언제까지 달성해야 하는지 지정하세요.
4. 신호의 균형을 맞추세요. 지원하려는 결과와 함께 역량 및 프로세스 측정 항목도 포함하세요.
5. 검토 담당자를 지정하세요. 측정 항목을 관리하는 사람과 성과가 변할 때 대응을 결정할 사람을 명시하세요.

측정 체계를 초안으로 작성하세요

MyMap은 입력하신 목표와 측정 항목을 스코어카드 캔버스로 구조화합니다. 제조업 예시는 네 가지 관점에 따라 KPI와 목표를 그룹화합니다. 예시의 목표는 형식을 보여주기 위한 것이며, 귀사의 비즈니스에 권장되는 벤치마크가 아닙니다.