빙산 모델 템플릿

빙산 모델이란 무엇인가요?

빙산 모델은 상황을 네 가지 수준으로 살펴봅니다. 눈에 보이는 사건, 시간에 따른 패턴, 그러한 패턴을 형성하는 구조, 그리고 그 구조를 유지할 수 있는 믿음입니다. 더 깊은 층위는 탐구를 위한 질문이며, 다이어그램으로 확정된 사실은 아닙니다.

같은 증상이 계속 반복될 때 사용하세요

이 모델은 팀이 단일 사건을 넘어 규칙, 인센티브, 가정을 살펴보고 논의하도록 도와줍니다. 반복되는 패턴을 또 다른 국소적 해결책으로 해결할 수 있을지 판단하기 전에 유용하게 사용할 수 있습니다.

네 가지 층위를 구분하세요

1. 사건을 구체적으로 기록하세요. 특정 시점에 무슨 일이 일어났는지 기록합니다.
2. 반복되는 관찰을 찾아보세요. 패턴은 기억에 남는 한 번의 사건만으로 성립하지 않습니다.
3. 실제 구조를 명확히 하세요. 일정, 인센티브, 정책, 정보 흐름, 자원 제약을 살펴보세요.
4. 믿음은 가설로 다루세요. 증거 없이 사람들의 말하지 않은 동기를 단정하지 마세요.
5. 변화와 작동 원리를 연결하세요. 구조를 바꾸면 관찰된 패턴에 어떤 영향을 줄 수 있는지 설명하세요.

여러 층위로 구성된 논의 초안

MyMap은 여러분이 설명한 상황을 네 가지 수준으로 정리하고, 새로운 증거를 추가하면 분석을 수정합니다. 직원 이직 예시에는 설명을 위한 이직률, 승진 문제, 제안된 믿음이 포함되어 있으며, 이러한 세부 내용은 여러분 조직에 대한 조사 결과가 아닙니다.