従業員オンボーディング・ジャーニーマップ

新入社員の最初の節目を軸に体験を設計する

この例では、入社前準備、初日、1週目、1か月目、90日目を軸にしています。各フェーズには3つのアクション、感情、タッチポイントを記載しています。オファーの承諾と機器の受け取りから始まり、オリエンテーション、研修、最初のプロジェクト、評価へと進みます。

従業員が接する場面に合わせて、マネージャー、バディ、人事、社内システムを配置しています。このサンプルには90日目の試用期間終了が含まれていますが、これは組織の実際の方針に置き換えるシナリオ上の詳細です。すべてのタスクに担当者や期限を割り当てているわけではありません。

新しい役割については、勤務場所、必要なアクセス権、最初に取り組む重要な業務を記述してください。従業員が次のステップに進む前に人事、IT、マネージャー間の連携が必要な場合は、明確な引き継ぎを設定してください。