Template Jobs to be Done

Che cos'è il Template Jobs to be Done?

Il Template Jobs to be Done (JTBD) è un potente framework incentrato sul cliente che aiuta le aziende a capire le motivazioni sottostanti e i risultati desiderati che guidano gli acquisti dei consumatori. Questo approccio innovativo sposta l'attenzione dalle caratteristiche del prodotto al "lavoro" specifico che i clienti stanno cercando di realizzare.

Sviluppato dal consulente per l'innovazione Tony Ulwick nel 1991, il framework JTBD trasforma la nostra comprensione delle scelte dei clienti svelando i driver causali dietro gli acquisti. Va oltre i bisogni superficiali, approfondendo le vere motivazioni e gli stati emotivi che i clienti sperano di raggiungere attraverso un prodotto o servizio.

Questo strumento di analisi che fa risparmiare tempo è particolarmente utile per lo sviluppo di prodotti, le strategie di marketing e i processi di innovazione. Applicando il template JTBD, le aziende possono allineare meglio le loro offerte con i bisogni reali dei clienti, potenzialmente portando a un impressionante tasso di successo dell'86% nello sviluppo e miglioramento dei prodotti.

Perché utilizzare un Template Jobs to be Done?

Un Template Jobs to be Done è uno strumento inestimabile per comprendere le motivazioni dei clienti e stimolare l'innovazione. Aiuta a scoprire le vere ragioni dietro gli acquisti di prodotti, andando oltre le caratteristiche superficiali per rivelare bisogni profondi dei clienti.

• Ottenere approfondimenti più dettagliati sui clienti: Il template ti guida nel processo di identificazione degli obiettivi sottostanti dei clienti, aiutandoti a scoprire fino a 5 volte più approfondimenti utili rispetto ai metodi tradizionali di ricerca di mercato.
• Migliorare i tassi di successo dell'innovazione: Concentrandoti sui lavori da fare piuttosto che sulle caratteristiche del prodotto, puoi aumentare il tuo tasso di successo dell'innovazione fino all'86%, come riportato dalle aziende che usano questo framework.
• Allineare lo sviluppo del prodotto ai bisogni dei clienti: Il template ti aiuta a tradurre i desideri astratti dei clienti in caratteristiche concrete del prodotto, assicurando che tu stia costruendo soluzioni che risuonano veramente con il tuo mercato target.
• Migliorare la priorizzazione e il processo decisionale: Fornendo una chiara struttura per analizzare i lavori dei clienti, il template ti consente di prendere decisioni più informate sui roadmaps dei prodotti e la priorizzazione delle caratteristiche, potenzialmente risparmiando mesi di tempo di sviluppo.

Come utilizzare Jobs to be Done con l'AI

È molto più facile usare l'AI per popolare contenuti nel template Jobs to be Done. Segui questi passaggi per utilizzare efficacemente questo potente framework:

1. Passaggio 1: Inserisci il tuo Argomento: Specifica il tuo prodotto, servizio o settore per l'analisi JTBD generata dall'AI.
2. Passaggio 2: Modifica i contenuti generati dall'AI: Affina le intuizioni JTBD attraverso interazioni di chat con l'AI.
3. Passaggio 3: Esporta e Condividi: Salva il template JTBD completato come immagine o link da condividere.

Sfruttando l'AI per popolare il tuo template Jobs to be Done, puoi rapidamente scoprire le motivazioni dei clienti e i risultati desiderati. Questo approccio è più efficiente rispetto ai metodi tradizionali come il Customer Journey Map o Empathy Map, permettendoti di concentrarti sull'analisi e sull'applicazione delle intuizioni piuttosto che perdere tempo nella raccolta dati.