Mapa de partes interesadas

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Sobre el marco

Ajusta la atención a las partes interesadas según la decisión del proyecto

El mapa de partes interesadas agrupa diez roles por poder e interés. Gestionar de cerca contiene al CEO, al inversor principal y al CTO. Mantener satisfechos contiene al Consejo y al CFO. Mantener informados contiene al equipo de desarrollo, a los primeros usuarios y a los asesores, mientras que Supervisar contiene a la prensa y a los competidores.

Cada grupo incluye una nota de participación: reuniones diarias, actualizaciones mensuales de métricas, actualizaciones periódicas para recoger comentarios o revisiones periódicas. Estas ubicaciones y frecuencias son supuestos de ejemplo. Un CFO puede tener mucho interés en un proyecto, mientras que los primeros usuarios pueden ejercer una influencia considerable en otro.

Sustituye los roles por las personas o grupos relevantes para tu decisión. Analiza qué significa el poder en ese contexto, mueve a las partes interesadas a medida que cambie su implicación y especifica qué información necesita cada grupo, en lugar de aplicar automáticamente la frecuencia de ejemplo.

Qué incluye

Qué obtienes

  • Diez roles de partes interesadas distribuidos en cuatro grupos
  • Etiquetas de poder e interés en cada grupo
  • Tres roles tanto en Gestionar de cerca como en Mantener informados
  • Notas de participación sugeridas para los cuatro grupos
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Mapa de partes interesadas

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Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿Las ubicaciones de las partes interesadas son recomendaciones fijas?

No. Son ubicaciones de ejemplo. Reevalúa la influencia y el interés para el proyecto específico antes de utilizarlas para planificar la comunicación.

¿Cuántas partes interesadas hay en cada grupo?

Gestionar de cerca y Mantener informados contienen tres roles cada uno. Mantener satisfechos y Supervisar contienen dos cada uno, diez en total.

¿Un alto poder siempre requiere actualizaciones diarias?

La frecuencia diaria aparece únicamente como una nota de ejemplo para Gestionar de cerca. Define la frecuencia según las decisiones reales, la urgencia y las necesidades de las partes interesadas.

Mapa de partes interesadas

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