Erstelle ein Swimlane-Diagramm für den Prozess zur Erstattung von Mitarbeiterausgaben
Über das Framework
Das Beispiel zur Erstattung teilt die Aufgaben auf die Spuren Mitarbeiter, Manager und Finanzabteilung auf. Acht Workflow-Knoten zeigen die Einreichung, die Prüfung durch den Manager, eine Genehmigungsentscheidung, die Belegprüfung, eine Richtlinienentscheidung, die Zahlungsabwicklung, die Erstattung und die Korrektur durch den Mitarbeiter.
Ein „Nein“ bei einer der beiden Genehmigungsentscheidungen führt zu „Korrigieren und erneut einreichen“. Dieser Schritt führt zurück zum Knoten „Ausgabe prüfen“ des Managers — auch dann, wenn die Finanzabteilung die Korrektur angefordert hat. Nach einer erfolgreichen Richtlinienprüfung geht es weiter zu „Zahlung abwickeln“ und „Erstattet“. Das Diagramm macht diese Übergaben sichtbar, enthält aber keine Ausgabenlimits, Zahlungsfristen oder Eskalationsregeln.
Passe den Ablauf an die Rollen und Prüfkriterien deiner Ausgabenrichtlinie an. Entscheide, ob korrigierte Belege tatsächlich erneut vom Manager geprüft werden müssen, und füge einen separaten Ablehnungsendpunkt hinzu, wenn bestimmte Ausgaben nicht korrigiert und erneut eingereicht werden können.
Enthalten
Swimlane-Diagramm zur Ausgabenerstattung
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Häufig gestellte Fragen
Das Beispiel führt „Korrigieren und erneut einreichen“ zurück zum Schritt „Ausgabe prüfen“ des Managers. Das gilt auch für Korrekturen, die von der Finanzabteilung angefordert wurden.
Die Spur „Manager“ fragt nach der Prüfung der Ausgabe „Genehmigen?“. Anschließend prüft die Finanzabteilung den Beleg und fragt vor der Zahlungsabwicklung „Richtlinienkonform?“.
Nein. Beide „Nein“-Ergebnisse führen zur Korrektur und erneuten Einreichung. Füge einen Endpunkt für nicht zulässige Ausgaben hinzu, wenn deine Richtlinien zwischen einer Ablehnung und einem korrigierbaren Fehler unterscheiden.
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