خريطة رحلة تهيئة الموظف

خطّط التجربة حول المحطات الأولى للموظف الجديد

تشكل مرحلة ما قبل الانضمام واليوم الأول والأسبوع الأول والشهر الأول واليوم 90 ركائز هذا المثال. وتعرض كل مرحلة ثلاثة إجراءات، ومدخلًا للمشاعر، ونقاط التواصل. يبدأ التسلسل بقبول عرض العمل واستلام المعدات، ثم ينتقل إلى التعريف بالعمل والتدريب وتنفيذ أول مشروع وإجراء المراجعة.

يظهر المديرون والزملاء المساندون والموارد البشرية والأنظمة الداخلية في المواضع التي يتفاعل فيها الموظف معهم. ويتضمن المثال إتمام فترة التجربة في اليوم 90؛ وهذه مجرد تفاصيل لسيناريو يمكن استبدالها بالسياسة الفعلية للمؤسسة. كما أنه لا يحدد مسؤولًا أو موعدًا نهائيًا لكل مهمة.

عند إعداد خريطة لدور جديد، اذكر موقع العمل وسبل الوصول المطلوبة وأول مهمة ذات أثر فعلي. واطلب تحديد عمليات التسليم بوضوح عندما يتعين على الموارد البشرية وتقنية المعلومات والمدير التنسيق قبل أن يتمكن الموظف من المتابعة.