Gerador de Plano de Gestão da Mudança

O que deve fazer parte de um plano de gestão da mudança?

Um plano de gestão da mudança descreve como as pessoas aprenderão, adotarão e manterão uma nova forma de trabalhar. Ele conecta uma mudança operacional aos hábitos, ao suporte e às decisões necessários para cada grupo afetado.

Quando o plano de entrega não é suficiente

Use-o quando um sistema, uma estrutura ou um processo puder ser entregue, mas ainda assim falhar por baixa adoção. Conecte os marcos técnicos ao treinamento e à prontidão, em vez de tratar a entrada em produção como o fim.

Cinco verificações para um plano de mudança acionável

1. Identifique os grupos afetados. Diferentes funções vivenciam custos e benefícios diferentes.
2. Descreva as mudanças de comportamento. Especifique o que as pessoas precisarão fazer de diferente no trabalho diário.
3. Escute antes de prescrever. Registre as preocupações e atribua alguém para investigá-las.
4. Defina um responsável pelo suporte. Treinamentos, horários de atendimento e escalonamentos precisam ter funções responsáveis.
5. Meça o uso contínuo. Inclua verificações posteriores, além da presença ou do dia de lançamento.

Da iniciativa ao plano de adoção

O MyMap organiza sua iniciativa em seções de planejamento editáveis. O exemplo de ERP usa avaliação de impacto, estratégia e planejamento, execução e treinamento, e sustentação; a equipe e os cronogramas são ilustrativos.