MyMapPlano de comunicação para a implementação de um sistema ERP em toda a empresa...
01
Identifique audiências e decisões
Liste quem precisa de informação, o que essas pessoas precisam entender ou fazer e quais são as restrições de prazo.
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Descreva seu projeto ou iniciativa e a IA cria um plano de comunicação — grupos de partes interessadas, canais, frequência, mensagens-chave e protocolos de escalonamento organizados visualmente.
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Como criar um plano de comunicação
Nenhum template para preencher e nenhum desenho. Você fala; o canvas acompanha.
02
Relacione mensagens a canais
Defina uma mensagem, um canal, uma cadência ou gatilho e um responsável para cada audiência.
Exportar
PNGgrátis
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Apresentar
Link de compartilhamento
03
Revise os caminhos de resposta
Adicione necessidades de aprovação, caminhos de feedback e condições de escalonamento. Confira as datas e as atualizações duplicadas.
O que é um plano de comunicação?
Um plano de comunicação especifica quais informações cada audiência precisa e como elas chegarão até ela. Ele relaciona mensagens a prazos e responsáveis para que as atualizações apoiem decisões e ações.
Quando a coordenação precisa de mais do que uma lista de canais
Use-o em lançamentos, projetos, eventos e mudanças operacionais que envolvam diferentes audiências. Explique por que cada mensagem é enviada e qual resposta é esperada.
Regras para mensagens que chegam às pessoas certas
- Comece pelas necessidades da audiência. Grupos diferentes precisam de níveis diferentes de detalhe.
- Dê um propósito a cada mensagem. Declare qual decisão, ação ou nível de conscientização ela deve apoiar.
- Escolha prazos realistas. Use uma cadência ou um gatilho de evento que um responsável consiga manter.
- Defina o responsável pela mensagem. Separe redator, aprovador e remetente quando necessário.
- Ofereça um caminho de retorno. Explique como dúvidas, feedback e problemas urgentes chegam à pessoa certa.
Como o MyMap organiza o trabalho de comunicação
O MyMap organiza o briefing em seções editáveis de audiência e mensagem. O exemplo de lançamento de produto separa atualizações internas, mensagens externas e protocolos de escalonamento; os nomes dos canais são exemplos de planejamento, não integrações com esses serviços.
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Perguntas comuns
Qual é a diferença em relação a um calendário editorial?
Um plano de comunicação começa pelas necessidades de informação das partes interessadas. Um calendário editorial começa pelas peças de conteúdo e pelas datas de publicação.
Todas as audiências devem receber a mesma atualização?
Use fatos consistentes, mas adapte o nível de detalhe e a ação solicitada. Executivos, equipes de entrega e clientes geralmente precisam de mensagens diferentes.
Posso incluir regras de escalonamento?
Sim. Defina os níveis de severidade, as funções responsáveis e os prazos de resposta exigidos. Peça aos responsáveis que confirmem esses compromissos.
Listar um canal envia a mensagem?
Este é um documento de planejamento. Os nomes dos canais especificam onde a comunicação deve acontecer; o plano, por si só, não realiza o envio.
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