Gerador de Balanced Scorecard

O que torna um scorecard equilibrado?

Um balanced scorecard transforma a estratégia em um conjunto de objetivos e medidas nas perspectivas financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado. Ele ajuda uma revisão a considerar tanto os resultados atuais quanto as capacidades necessárias para sustentá-los.

Use-o em revisões recorrentes da estratégia

Escolha um scorecard quando as lideranças precisarem avaliar o progresso em relação às prioridades acordadas. Ele é mais útil com um conjunto limitado de métricas definidas, períodos de acompanhamento consistentes e pessoas responsáveis por explicar as mudanças.

Torne cada medida utilizável

1. Comece por um objetivo. Cada métrica deve ajudar a avaliar um resultado estratégico, em vez de simplesmente ser fácil de coletar.
2. Defina o cálculo. Informe as unidades, a população, o período de acompanhamento e quaisquer exclusões de cada KPI.
3. Mantenha as linhas de base visíveis. Diferencie o valor atual da meta e especifique quando a meta deve ser alcançada.
4. Equilibre os sinais. Inclua medidas de capacidade e processos junto dos resultados que elas pretendem apoiar.
5. Designe um responsável pela revisão. Informe quem mantém a medida e quem decidirá o que fazer quando o desempenho mudar.

Crie o rascunho da estrutura de medição

A MyMap organiza seus objetivos e medidas fornecidas em um canvas de scorecard. O exemplo de manufatura agrupa KPIs e metas em quatro perspectivas. As metas ilustram o formato; não são benchmarks recomendados para sua empresa.