Mapa de Stakeholders

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Sobre o framework

Alinhe a atenção aos stakeholders com a decisão do projeto

O mapa de stakeholders agrupa dez funções por poder e interesse. Gerenciar de Perto inclui o CEO, o investidor líder e o CTO. Manter Satisfeitos inclui o Conselho e o CFO. Manter Informados inclui a equipe de desenvolvimento, os usuários iniciais e os consultores, enquanto Monitorar inclui a imprensa e os concorrentes.

Cada grupo inclui uma observação de engajamento: reuniões diárias, atualizações mensais de métricas, atualizações regulares de feedback ou verificações periódicas. Essas posições e frequências são suposições de exemplo. Um CFO pode ter alto interesse em um projeto, enquanto usuários iniciais podem exercer influência significativa em outro.

Substitua as funções pelas pessoas ou grupos relevantes para sua decisão. Discuta o que poder significa nesse contexto, mova os stakeholders conforme o envolvimento deles mudar e especifique de quais informações cada grupo precisa, em vez de aplicar automaticamente a frequência sugerida.

O que inclui

O que você recebe

  • Dez funções de stakeholders distribuídas em quatro grupos
  • Rótulos de poder e interesse em cada grupo
  • Três funções em Gerenciar de Perto e em Manter Informados
  • Sugestões de engajamento para os quatro grupos
Quadro

Mapa de Stakeholders

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Perguntas frequentes

Perguntas comuns

As posições dos stakeholders são recomendações fixas?

Não. Elas são apenas posições de exemplo. Reavalie a influência e o interesse para o projeto específico antes de usá-las para planejar a comunicação.

Quantos stakeholders há em cada grupo?

Gerenciar de Perto e Manter Satisfeitos têm três funções cada. Manter Informados e Monitorar têm duas cada, totalizando dez.

Alto poder exige sempre atualizações diárias?

A frequência diária aparece apenas como uma observação de exemplo para Gerenciar de Perto. Defina a frequência de acordo com as decisões reais, a urgência e as necessidades dos stakeholders.

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