워크플로우 다이어그램 메이커

워크플로우 다이어그램이란 무엇인가요?

워크플로우 다이어그램은 하나의 업무가 사람, 팀 또는 시스템 사이에서 어떻게 이동하는지 보여 줍니다. 업무 담당자와 핸드오프를 표시하면 요청이 완료된 결과물로 바뀌는 과정을 명확하게 이해할 수 있습니다.

책임 범위를 명확히 할 때 사용하세요

팀 간 업무가 멈추거나, 승인 요청이 누락되거나, 새 구성원이 다음에 누가 무엇을 해야 하는지 알아야 할 때 워크플로우가 유용합니다. 핵심 질문이 운영 순서라면 프로세스 플로우를 선택하세요.

핸드오프를 눈에 보이게 만들기

1. 트리거를 정하세요. 요청 접수처럼 업무를 발생시키는 이벤트에서 시작하세요.
2. 담당자를 지정하세요. 각 작업을 책임질 역할이나 시스템을 정하세요.
3. 핸드오프를 설명하세요. 다음 담당자에게 어떤 정보나 결과물이 전달되는지 명시하세요.
4. 반환 경로를 표시하세요. 거부되거나 불완전한 업무가 어디로 돌아가며 누가 담당하는지 정해야 합니다.
5. 완료 조건을 정의하세요. 게시 완료나 고객 확인처럼 관찰 가능한 결과로 마무리하세요.

팀 설명에서 실제로 작동하는 다이어그램까지

MyMap은 작업과 연결 관계를 정리하고, 요청에 따라 다이어그램을 조정합니다. 고정 예시는 리서치, 디자인, 준비 완료 여부 판단, 반복 루프가 포함된 제품 출시 플로차트입니다. 팀 담당자를 지정하지 않고 업무의 이동 경로를 보여 줍니다.