직원 온보딩 여정 맵

신입 직원의 첫 주요 단계를 중심으로 경험을 설계하세요

프리보딩, 첫날, 첫 주, 첫 달, 입사 후 90일을 이 예시의 기준 단계로 삼았습니다. 각 단계에는 세 가지 행동, 감정 항목, 접점이 포함되어 있습니다. 입사 제안서를 수락하고 장비를 받는 것에서 시작해 오리엔테이션, 교육, 첫 프로젝트, 성과 검토로 이어집니다.

직원이 접하게 되는 관리자, 버디, HR, 내부 시스템도 각 단계에 표시했습니다. 예시에는 입사 후 90일에 수습 기간을 완료하는 내용이 포함되어 있지만, 이는 시나리오에 따른 세부 사항이므로 조직의 실제 정책에 맞게 바꿔야 합니다. 모든 작업에 책임자나 마감일이 지정된 것은 아닙니다.

새로운 직무를 설계할 때는 근무 장소, 필요한 접근 권한, 첫 번째 의미 있는 업무를 설명하세요. 직원이 다음 단계로 진행하기 전에 HR, IT, 관리자가 조율해야 하는 부분에는 명확한 인수인계를 요청하세요.