ファネルチャート作成ツール

各段階に到達した人数を示す

ファネルチャートは、順序付けられたプロセスの各段階における人数を比較します。同じコホートが段階を進むにつれて対象範囲が狭くなる場合に役立ち、差分を離脱として解釈できます。

進行状況が変化する箇所を見つける

登録、申し込み、トライアル、購入など、明確なマイルストーンがある場合に使います。この例では、20,000人の訪問者から420人の有料顧客に至るサンキーフローを使い、各段階間の離脱経路も含めています。

集計対象を一貫させる

1. 開始と完了を定義する。 各段階に人や項目が入るタイミングを、読者が正確に把握できるようにします。
2. 同じコホートを使う。 異なる期間のデータを混在させると、コンバージョン率が誤解を招く可能性があります。
3. 分母を明示する。 段階ごとのコンバージョンと全体のコンバージョンは、異なる問いに答える指標です。
4. 繰り返し行動を扱う。 ユニークユーザー、セッション、イベントのどれを数えるか決めます。
5. 観測された減少と原因を分ける。 離脱は調査すべき箇所を示すものであり、なぜ人が離れたのかを示すものではありません。

段階ごとの人数を視覚的に比較する

MyMapは、段階と数値をファネル形式のビューに整理します。コンバージョンラベルや明示的な離脱経路を追加するよう依頼し、表示された合計値を元の数値と比較できます。