B2B SaaSコンバージョンファネル

トライアル、アクティベーション、有料コンバージョンの件数を比較する

このファネルでは、Webサイト訪問者が50,000人、登録ページが8,500人、無料トライアル開始が3,200人、アクティベーション済み（1日目）が1,800人、リテンション済み（7日目）が680人、有料コンバージョンが210件と示されています。6つのステージはいずれも、コンバージョン率ではなく件数を表示しています。

冒頭の説明では無料から有料へのコンバージョン率を4.2%としていますが、この数値は図に示されたトライアル件数と有料件数からは導けません。これらの件数から算出すると、210÷3,200で約6.56%です。訪問者から有料へのコンバージョン率は0.42%です。これはサンプルデータから算出した数値であり、企業の実績や業界ベンチマークを測定したものではありません。

値を、定義済みのコホートとコンバージョン期間に置き換えてください。各ステップを比較する前に、アクティベーションとリテンションの条件を明確にし、そのうえで分母を明記した率を追加しましょう。