決定木メーカー

条件分岐を分かりやすく整理する

決定木は、質問を分岐と最終結果につなげます。次のアクションが1つの固定された手順ではなく、明示的な条件によって決まる場合に役立ちます。

繰り返し使えるif-thenルールを適用する

トリアージ、トラブルシューティング、適格性確認、分岐のあるシナリオに活用できます。採用の例では、判断ポイントとプロセス上のアクションを組み合わせ、意思決定に特化したフローチャートを作成しています。

すべての分岐を明確にする

1. 一度に1つの質問をする。 複数の質問を組み合わせると、どの条件が分岐の原因になったのか分かりにくくなります。
2. 分岐先にはすべてラベルを付ける。 ラベルのない矢印ではなく、意味のある回答を使用します。
3. 想定するケースを網羅する。 情報が不足している場合に備えて、「不明」や「要確認」への経路も含めます。
4. 条件の重複を避ける。 同じ判断で、1つのケースが矛盾する複数の分岐に当てはまらないようにします。
5. 終点には明確な結果を示す。 名前の付いたアクション、結果、またはエスカレーションで終わらせます。

条件を分岐ロジックに変換する

MyMapは、入力されたルールを読みやすいツリーに整理します。複合的な質問を分割したり、不足しているケースを追加したり、意図したロジックを保ったまま経路を短くしたりするよう依頼できます。