Netflixビジネスモデルキャンバス

ストリーミングサービスの収益構造を整理する

このNetflixビジネスモデルキャンバスは、コンテンツ、配信、継続的な収益の関係に焦点を当てています。主要活動には、オリジナル作品の制作、ライセンス、レコメンド、ローカライズが含まれます。これらの活動をコンテンツスタジオ、デバイスメーカー、通信パートナーと関連付けることで、ストリーミングサービスがどのように視聴者へ届くのかを考察できます。

この例では、9つすべてのセクションを埋めています。視聴者セグメント、アプリとブラウザからのアクセス、コンテンツと配信に関するリソース、サブスクリプションと広告の項目を取り上げています。料金、加入者数、支出額は、日付のないサンプル内容です。また、広告なしという一律の価値提案についても、例に含まれる広告付きプランと併せて注意深く捉える必要があります。

このキャンバスを使って、セグメントごとにサブスクリプションの提供価値を検討してください。自社サービスについては、顧客が何を目的に継続利用するのか、どのようにサービスを見つけるのか、提供を支える継続的なコストは何かを明確にしましょう。大規模なコンテンツカタログを成功の証拠とみなすのではなく、顧客獲得と維持に関する前提を見える形にしておくことが重要です。