A3問題解決レポート

問題・根拠・対策を1枚にまとめる

このA3問題解決テンプレートでは、PCB製造の事例を使って、背景、現状、目標、根本原因分析、対策、フォローアップの6つのセクションを整理します。開始時の数値は不良率4.7%、年間手直し費用$380Kで、目標は第3四半期末までに不良率を1.2%へ下げることです。これらはサンプルケースの詳細であり、検証済みの実績データではありません。

現状ブロックには不良カテゴリを記載します。根本原因分析には、温度変動、確認作業の省略、フラックス濃度の未測定など、考えられるプロセス上の問題を挙げますが、完成した5 Whysの連鎖は含まれていません。対策には週単位でアクションを割り当て、フォローアップにはレビュー、監査、サンプル担当者を含めています。

レポートを自社向けに調整するには、実際に観測した問題、ベースライン、目標、根拠を入力してください。想定される原因と確認済みの事実は明確に区別します。そのうえで、提案する各対策に担当者、期限、結果を確認する方法を設定すると、実際のレビュ―サイクルに活用できるレポートになります。