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Qu’est-ce qu’une carte d’impact ?

Une carte d’impact relie un objectif aux personnes qui peuvent l’influencer, aux changements de comportement susceptibles d’y contribuer et aux livrables qui pourraient soutenir ces changements. Elle rend visible le raisonnement qui sous-tend une fonctionnalité.

Quand remettre la liste des fonctionnalités en question

Utilisez-la avant de vous engager dans une solution ou lorsqu’un backlog a perdu son lien avec les résultats attendus. L’exemple d’une application de fitness relie l’objectif d’augmenter le nombre d’utilisateurs actifs mensuels aux acteurs, aux impacts et aux livrables.

Les règles d’une carte d’impact utile

1. Utilisez un objectif mesurable. Un indicateur et une cible rendent le changement souhaité concret.
2. Identifiez des acteurs précis. Décrivez les personnes ou les groupes capables d’influencer l’objectif.
3. Formulez les impacts en termes de comportement. Expliquez ce qu’un acteur ferait différemment.
4. Gardez les livrables facultatifs. Considérez chaque fonctionnalité ou intervention comme une voie possible vers l’impact.
5. Remettez chaque lien en question. Notez pourquoi le comportement devrait influencer l’objectif et quelles preuves manquent.

Comment MyMap établit les liens

MyMap crée une carte arborescente à partir de votre objectif et de votre contexte. Demandez-lui de distinguer le comportement du résultat, d’explorer un autre acteur ou de signaler les hypothèses les plus fragiles à valider.