Generador de análisis de brechas

¿Qué es un análisis de brechas?

Un análisis de brechas compara la situación actual de algo con el punto al que debe llegar. Hace explícita la diferencia antes de que un equipo elija acciones para abordarla.

Úsalo cuando el destino esté definido

Es útil para revisar capacidades, mejorar servicios, desarrollar habilidades o evaluar la preparación cuando existe una línea base y un objetivo que comparar.

Haz que la brecha sea medible

1. Usa las mismas dimensiones. Compara el rendimiento actual y objetivo con criterios equivalentes.
2. Pon fecha a la línea base. Una afirmación sobre el estado actual necesita una referencia temporal y evidencia que la respalde.
3. Separa las brechas de las causas. Una carencia no demuestra por sí sola por qué existe.
4. Concreta las acciones. Indica qué cambiará y quién confirmará que se ha completado.
5. Define el éxito. Elige evidencias que muestren si la brecha se ha reducido o cerrado.

Conecta las comparaciones con las acciones

MyMap puede organizar el estado actual, el estado deseado, las brechas y las acciones puente en un borrador visual. El ejemplo de retail abarca inventario, cobertura de recogida, datos de clientes y experiencia móvil; sus presupuestos y soluciones son ilustrativos.