MyMapDiagrama de estados de un pedido de comercio electrónico
El prompt
Crea un diagrama de estados para el ciclo de vida de un pedido de comercio electrónico
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Sobre el marco
Revisa las rutas que puede seguir un pedido
Este ejemplo de pedido de comercio electrónico contiene nueve nodos de estado y una decisión de ¿Pago correcto?. La ruta principal va de Pedido realizado a Confirmado y, tras comprobar el pago, continúa por Procesando, Enviado y Entregado. Un pago fallido lleva a Pago fallido.
Hay enlaces de cancelación desde Pedido realizado y Confirmado. Entregado puede llevar a Devolución solicitada y luego a Reembolsado. El dibujo utiliza formas comunes y conectores etiquetados; no define una especificación completa de máquina de estados ni todos los resultados posibles de un pedido. No se incluyen reintentos de pago, cancelación después del procesamiento, envíos parciales ni rechazo de devoluciones.
Adapta el diagrama a las transiciones que tu sistema de pedidos permita realmente. Añade un evento o una condición a cada enlace y decide qué rol o sistema puede activarlo. Separa una solicitud de reembolso de un reembolso completado si esa distinción es importante en tu flujo de trabajo.
Qué incluye
Qué obtienes
- Nueve estados del pedido y una decisión de pago
- Una ruta de cumplimiento desde la realización hasta la entrega
- Enlaces de cancelación desde los pedidos realizados y confirmados
- Una rama para pagos fallidos
- Una ruta de solicitud de devolución que lleva a Reembolsado
Diagrama de estados de un pedido de comercio electrónico
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Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
¿Se puede cancelar un pedido después de que pasa a Procesando?
No aparece ningún enlace de ese tipo en el ejemplo. Añádelo solo si tu flujo de trabajo permite esa transición y especifica las condiciones.
¿Pago fallido tiene una ruta de reintento?
No. Es un punto final en el diagrama proporcionado. Añade una transición de reintento si los clientes pueden volver a intentar el pago.
¿Todos los pedidos entregados son definitivos?
No. El ejemplo permite que un pedido Entregado pase a Devolución solicitada y luego a Reembolsado. No incluye decisiones de aprobación o rechazo de la devolución.
Diagrama de estados de un pedido de comercio electrónico
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