AI 客戶帳戶圖製作工具

客戶帳戶圖說明採購網絡

客戶帳戶圖串聯參與客戶或潛在客戶關係的人員。它結合組織背景與決策角色，讓團隊看清楚誰會使用、評估、出資或核准提案採購。

適用於複雜銷售與續約對話

當多個團隊都會影響結果，而單靠組織圖無法說明採購流程時，就適合使用客戶帳戶圖。請讓圖表緊扣特定決策，不要為人物貼上永久標籤。

區分已知資訊與業務假設

1. 定義商機。 同一個客戶的不同採購案，參與採購的角色可能不同。
2. 區分關係類型。 彙報關係與影響路徑並不相同。
3. 確認決策權限。 職級高低本身無法證明某人能掌控這次採購。
4. 標註證據日期。 隨著客戶情況演變，角色與關係也會改變。
5. 呈現覆蓋缺口。 未知的核准者應持續作為明確可見的探索問題。

整理你已知的人員與關係

MyMap 會繪製你提供的網絡，並透過對話持續修改。畫面中的範例是依權力與關注程度呈現的產品上市利害關係人矩陣；它用來示範利害關係人的分組，不代表完整的客戶彙報關係圖。