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“為含分類團隊回饋的衝刺審查建立 Mad Sad Glad 回顧看板”
關於框架
Mad Sad Glad 回顧格式
Mad Sad Glad 是一種基於情感的回顧格式，鼓勵團隊成員表達他們對衝刺的感受，而不僅僅是發生了什麼。通過以情感框架化回饋——挫折感（Mad）、失望（Sad）和快樂（Glad）——該格式創造了心理安全感，並找到了純分析性回顧會遺漏的問題。
三個類別各有不同目的。「憤怒」捕捉積極的挫折感——讓團隊成員生氣或阻礙其工作的事情。這些通常指向需要立即關注的系統性流程問題。「悲傷」捕捉失望——沒有按預期進行但不令人憤怒的事情。這些通常代表錯過的機會或溝通差距。「開心」捕捉團隊應該複製和慶祝的勝利和積極體驗。
通過給每個團隊成員時間向所有三個欄添加項目，然後討論和對最有影響的項目進行投票來進行此回顧。將得票最多的項目轉化為帶有負責人和截止日期的具體行動項目。詢問 AI 可以預先填充常見的衝刺問題、為您的團隊背景自訂類別，或添加第四欄，如「擔憂（Afraid）」以應對即將到來的風險。
包含內容
你會得到
- 三個部分的回顧看板：憤怒、悲傷和開心
- 憤怒部分：範圍蔓延、部署被阻塞和會議過多等挫折感
- 悲傷部分：錯過衝刺目標和回饋延遲等失望
- 開心部分：成功上線、良好協作和快速修復錯誤等慶祝
- 源自每個類別的行動項目，含分配的負責人
憤怒悲傷開心回顧會
常見問題
常見問題
如何有效地主持此回顧會？
給團隊5分鐘的安靜書寫時間，向所有三個欄添加項目。然後大聲朗讀項目、將相似的分組，並對前3個進行點投票討論。將討論轉化為有負責人的行動項目。詢問 AI「為每項活動添加含時間區塊的主持時間表。」
可以添加第四個類別嗎？
可以。常見的補充包括「擔憂（Afraid）」（未來風險）或「驚喜（Amazed）」（意外勝利）。詢問 AI「為風險和擔憂添加擔憂（Afraid）欄，關於下一個衝刺。」這擴展了情感範圍並捕捉前瞻性回饋。
如何將回顧項目轉化為行動？
對於每個得票最多的項目，定義：我們要做什麼？誰負責？何時到期？詢問 AI「在底部添加一個行動項目部分，含行動、負責人、到期日和狀態欄。」在下次回顧中追蹤這些項目以確保落實。
Mad Sad Glad 與開始停止繼續（Start Stop Continue）有何不同？
Mad Sad Glad 關注情感，揭示團隊對其工作的感受。開始停止繼續關注行為，更具行動導向。當團隊士氣是一個關注點時，Mad Sad Glad 效果更好；當團隊需要具體的流程改變時，開始停止繼續效果更好。