MyMapUser Flow Ecommerce
Um diagrama de user flow de ecommerce desde a navegação por produtos até a confirmação do pedido, passando por busca, carrinho, autenticação, checkout e pagamento, com pontos de decisão.
Visualização
“Crie um diagrama de user flow para um checkout de ecommerce”
Sobre o framework
User Flow Design para Ecommerce
Este template mapeia a jornada completa de compra em um ecommerce, destacando os pontos críticos de decisão onde os usuários abandonam o fluxo. O diamante de decisão de login foi estrategicamente posicionado após a adição ao carrinho, pois forçar a autenticação antes causa abandono.
Os dois pontos de entrada (navegação e busca) refletem como os usuários reais compram: alguns navegam por categorias, enquanto outros buscam diretamente. Ambos os caminhos convergem na página de detalhes do produto, que é o ponto principal de conversão.
Personalize adicionando checkout como convidado como um caminho alternativo, inserindo uma funcionalidade de wishlist ou expandindo o fluxo pós-compra para incluir devoluções e avaliações.
O que inclui
O que você recebe
- Fluxo de 10 etapas da navegação à confirmação do pedido
- Descoberta: caminhos de Navegar por Produtos e Buscar/Filtrar
- Conversão: Detalhe do Produto, Adicionar ao Carrinho, decisão de Login
- Checkout: autenticação, processamento de pagamento, confirmação
- Pós-compra: recibo por e-mail para rastreamento do pedido
User Flow Ecommerce
Perguntas frequentes
Perguntas comuns
É possível adicionar checkout sem cadastro?
Sim. Clique em 'Usar este modelo' e peça: 'Adicione um caminho de checkout como convidado que ignore o login e vá direto para o checkout.' A IA adicionará o fluxo alternativo com um ponto de convergência.
Como adicionar tratamento de erros?
Peça à IA: 'Adicione caminhos de falha de pagamento e retry, além de tratamento de estoque esgotado na etapa do carrinho.' Ela inserirá estados de erro com fluxos de recuperação.
Posso expandir o fluxo pós-compra?
Com certeza. Peça: 'Adicione etapas pós-compra: rastreamento de pedido, entrega, solicitação de avaliação e fluxo de devolução' para estender a jornada além da confirmação.
User Flow Ecommerce
Grátis para começar. Cartão de crédito não obrigatório.