Criador de Diagrama de Raias

Uma visão do processo que torna a responsabilidade visível

Um diagrama de raias combina o fluxo do processo com raias para as funções ou sistemas responsáveis. Ele ajuda você a visualizar quem executa cada ação e onde a responsabilidade passa de um participante para outro.

Use quando as transferências forem importantes

Aprovações, integrações, solicitações de serviço e escalonamentos de suporte costumam falhar nos limites entre equipes. Uma visão em raias torna esses limites visíveis junto com as etapas e decisões.

Conecte ações com limites claros de responsabilidade

1. Dê uma raia a cada etapa. Use quem é responsável pela execução, em vez de listar todas as equipes interessadas.
2. Mantenha uma direção consistente. Um fluxo legível ajuda as pessoas a acompanhar o processo entre as raias.
3. Identifique os resultados das decisões. É importante deixar claro qual condição segue cada ramificação.
4. Descreva a transferência. Nomeie a solicitação, o documento ou a informação passada entre as funções.
5. Feche os caminhos de exceção. Mostre para onde o trabalho rejeitado retorna ou onde o processo termina.

Transforme etapas por função em um fluxo

O MyMap pode organizar seu processo em raias e setas de conexão e depois revisá-lo a partir das suas solicitações. O exemplo acompanha a aprovação de um pedido de compra entre Solicitante, Gestor e Finanças, incluindo os caminhos de retorno para revisão. Confira as etapas comparando-as com seu processo real de compras antes de reutilizá-lo.