Crie um diagrama de estados para o ciclo de vida de um pedido de comércio eletrônico
Sobre o framework
Este exemplo de pedido de comércio eletrônico contém nove nós de status e uma decisão de Pagamento OK?. A rota principal vai de Pedido Realizado, passa por Confirmado e pela verificação de pagamento, e segue para Em Processamento, Enviado e Entregue. Uma falha no pagamento leva ao ramo Pagamento Falhou.
Os links de cancelamento saem de Pedido Realizado e Confirmado. Entregue pode levar a Devolução Solicitada e, depois, a Reembolsado. O desenho usa formas comuns e conectores identificados; ele não define uma especificação completa de máquina de estados nem todos os resultados possíveis do pedido. Novas tentativas de pagamento, cancelamento após o processamento, envios parciais e rejeição da devolução não estão incluídos.
Adapte o diagrama às transições que o seu sistema de pedidos realmente permite. Adicione um evento ou condição a cada link e decida qual função ou sistema pode acioná-lo. Separe uma solicitação de reembolso de um reembolso concluído se essa distinção for importante no seu fluxo.
O que inclui
Diagrama de Estados de um Pedido de Comércio Eletrônico
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Perguntas frequentes
Não há nenhum link desse tipo no exemplo. Adicione-o somente se o seu fluxo permitir essa transição e especifique as condições.
Não. Esse é um ponto final no desenho fornecido. Adicione uma transição de nova tentativa se os clientes puderem tentar pagar novamente.
A amostra permite que um pedido Entregue avance para Devolução Solicitada e, depois, Reembolsado. Ela não inclui decisões de aprovação ou rejeição da devolução.
Grátis para começar. Cartão de crédito não obrigatório.