Diagrama de Estados do Ciclo de Vida de um Pedido

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Sobre o framework

Revise os eventos que alteram o status de um pedido

Este exemplo contém seis estados nomeados: Placed, Processing, Shipped, Delivered, Cancelled e Refunded. O fluxo principal avança após a confirmação do pagamento, a separação do pedido no armazém e a entrega pela transportadora. O cancelamento pode ocorrer a partir de Placed quando o cliente cancela o pedido ou de Processing quando não há estoque disponível.

Delivered tem uma transição final e um fluxo para Refunded identificado como Devolução solicitada. Esse salto direto é uma simplificação: não há estados separados para aprovação da devolução, inspeção ou processamento do reembolso. Cancelled e Refunded também se conectam a marcadores finais.

Use o mapa para comparar essas transições com as regras dos seus pedidos. Informe os eventos que o seu sistema realmente registra, adicione os estados intermediários ausentes e decida quais transições devem ser permitidas a partir de cada status.

O que inclui

O que você recebe

  • Seis estados nomeados do pedido e seus rótulos de transição
  • Um fluxo da criação à entrega, passando pelo processamento e envio
  • Duas rotas de cancelamento com diferentes eventos de acionamento
  • Um fluxo direto de Delivered para Refunded para discussão sobre devoluções
Diagrama

Diagrama de Estados do Ciclo de Vida de um Pedido

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Perguntas frequentes

Perguntas comuns

Quando um pedido pode ser cancelado neste exemplo?

O gráfico permite o cancelamento a partir de Placed quando o cliente cancela o pedido e de Processing quando o produto está fora de estoque. Não há uma transição de cancelamento a partir de Shipped.

Uma solicitação de devolução conclui imediatamente o reembolso?

O exemplo mostra essa transição direta, condensando várias etapas possíveis. Peça estados separados para devolução e reembolso se o seu processo fizer esse acompanhamento.

Posso usar isto para definir testes de status de pedidos?

Use as transições identificadas como casos para revisar e, em seguida, especifique as condições ausentes e as transições rejeitadas. O desenho, por si só, não impõe as regras de pedidos da aplicação.

Diagrama de Estados do Ciclo de Vida de um Pedido

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