Canvas de Modelo de Negócios da Uber

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Sobre o framework

Mapeie os participantes de uma plataforma de transporte

Este exemplo da Uber preenche os nove blocos do Canvas de Modelo de Negócios. As Propostas de Valor separam passageiros, motoristas e clientes do Eats, enquanto os Segmentos de Clientes também listam viajantes a negócios, clientes empresariais e embarcadores de cargas. Portanto, o canvas abrange várias atividades, e não apenas um serviço de transporte por aplicativo.

Recrutamento de motoristas, precificação, desenvolvimento da plataforma e operações de segurança aparecem ao lado de parceiros como motoristas, restaurantes, provedores de mapas e seguradoras. As entradas de receita incluem comissões sobre corridas, taxas de entrega, assinaturas, publicidade e intermediação de frete. Quantidades, saldos de caixa, gastos, taxas de comissão, preços e promessas de entrega são exemplos sem fonte, não um relatório operacional atual.

Para tornar o modelo mais preciso, escolha um serviço e uma região. Acompanhe o benefício de cada participante pelos parceiros, custos e receitas necessários, substituindo as entradas numéricas por evidências datadas para esse escopo.

O que inclui

O que você recebe

  • Nove seções do Canvas de Modelo de Negócios
  • Benefícios distintos para passageiros, motoristas e clientes do Eats
  • Oito entradas de segmentos de clientes, incluindo empresas e frete
  • Atividades de plataforma, recrutamento, precificação e segurança
  • Exemplos de receita de comissões, assinaturas, publicidade e entregas
Quadro

Canvas de Modelo de Negócios da Uber

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Perguntas frequentes

Perguntas comuns

Este canvas trata apenas de transporte por aplicativo?

Não. O transporte por aplicativo é central, mas o exemplo também menciona Eats, clientes empresariais e frete. Remova essas entradas se quiser uma análise de serviço mais específica.

Posso citar os números de custos e comissões?

O canvas não informa a fonte nem a data desses números. Verifique-os para o serviço e o período de divulgação que você está analisando antes de citá-los.

Como eu adaptaria este canvas para um marketplace local de entregas?

Identifique clientes, entregadores e comerciantes e, em seguida, reescreva cada proposta de valor. Adicione as premissas locais de aquisição, atendimento, suporte e pagamentos que conectam esses grupos.

Canvas de Modelo de Negócios da Uber

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