Relatório de Solução de Problemas A3

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Crie um template de solução de problemas A3 para reduzir defeitos de fabricação

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Sobre o framework

Mantenha o problema, as evidências e as ações em uma única página

Este template de solução de problemas A3 usa um exemplo de fabricação de PCBs para organizar seis seções: Contexto, Condição Atual, Meta, Análise de Causa Raiz, Contramedidas e Acompanhamento. Os dados iniciais incluem uma taxa de defeitos de 4,7% e US$ 380 mil em custos anuais de retrabalho, com a meta de chegar a 1,2% de defeitos até o final do 3º trimestre. Esses são dados de um caso de exemplo, não dados operacionais verificados.

O bloco Condição Atual lista as categorias de defeitos. A Análise de Causa Raiz apresenta possíveis problemas de processo, incluindo variação de temperatura, verificações ignoradas e densidade do fluxo não medida; ela não contém uma sequência completa dos 5 Porquês. As Contramedidas atribuem ações a semanas, e o Acompanhamento inclui revisões, uma auditoria e um responsável de exemplo identificado.

Para adaptar o relatório, forneça o problema observado, a linha de base, a meta e as evidências. Mantenha as causas suspeitas separadas das descobertas confirmadas. Em seguida, associe cada contramedida proposta a um responsável, uma data de entrega e uma forma de verificar o resultado, para que o relatório apoie um ciclo real de revisão.

O que inclui

O que você recebe

  • Seis seções identificadas em um único relatório visual
  • Categorias de defeitos e dados básicos de fabricação de exemplo
  • Uma meta mensurável de exemplo com prazo até o final do 3º trimestre
  • Uma lista de possíveis causas do processo e contramedidas programadas
  • Revisões de acompanhamento, uma auditoria após 30 dias e um responsável de exemplo pela qualidade
Quadro

Relatório de Solução de Problemas A3

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Perguntas frequentes

Perguntas comuns

O relatório contém resultados reais de fabricação?

Os números fornecidos não têm uma fonte de apoio. Trate-os como dados de exemplo e substitua-os pela sua linha de base e pelos resultados medidos.

Uma análise dos 5 Porquês já está incluída?

Não. A Análise de Causa Raiz contém uma lista de problemas, não uma sequência de cinco perguntas e respostas. Peça essa expansão e forneça evidências para cada causa proposta.

Como o template ajuda no acompanhamento?

O exemplo inclui uma revisão semanal de defeitos, uma auditoria de contramedidas após 30 dias, uma revisão mensal dos gráficos e um responsável. Adapte esses itens ao seu processo de acompanhamento; o canvas registra o plano, mas não agenda nem executa as atividades.

Relatório de Solução de Problemas A3

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