Crie um template de solução de problemas A3 para reduzir defeitos de fabricação
Sobre o framework
Este template de solução de problemas A3 usa um exemplo de fabricação de PCBs para organizar seis seções: Contexto, Condição Atual, Meta, Análise de Causa Raiz, Contramedidas e Acompanhamento. Os dados iniciais incluem uma taxa de defeitos de 4,7% e US$ 380 mil em custos anuais de retrabalho, com a meta de chegar a 1,2% de defeitos até o final do 3º trimestre. Esses são dados de um caso de exemplo, não dados operacionais verificados.
O bloco Condição Atual lista as categorias de defeitos. A Análise de Causa Raiz apresenta possíveis problemas de processo, incluindo variação de temperatura, verificações ignoradas e densidade do fluxo não medida; ela não contém uma sequência completa dos 5 Porquês. As Contramedidas atribuem ações a semanas, e o Acompanhamento inclui revisões, uma auditoria e um responsável de exemplo identificado.
Para adaptar o relatório, forneça o problema observado, a linha de base, a meta e as evidências. Mantenha as causas suspeitas separadas das descobertas confirmadas. Em seguida, associe cada contramedida proposta a um responsável, uma data de entrega e uma forma de verificar o resultado, para que o relatório apoie um ciclo real de revisão.
O que inclui
Relatório de Solução de Problemas A3
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Perguntas frequentes
Os números fornecidos não têm uma fonte de apoio. Trate-os como dados de exemplo e substitua-os pela sua linha de base e pelos resultados medidos.
Não. A Análise de Causa Raiz contém uma lista de problemas, não uma sequência de cinco perguntas e respostas. Peça essa expansão e forneça evidências para cada causa proposta.
O exemplo inclui uma revisão semanal de defeitos, uma auditoria de contramedidas após 30 dias, uma revisão mensal dos gráficos e um responsável. Adapte esses itens ao seu processo de acompanhamento; o canvas registra o plano, mas não agenda nem executa as atividades.
Grátis para começar. Cartão de crédito não obrigatório.