KPIのパフォーマンスを可視化

バレットチャートとは？

バレットチャートは、実績値を示すバー、目標マーカー、背景の範囲をコンパクトに組み合わせた表示です。目標との差と、パフォーマンスを判断するための基準を同時に確認できます。

コンパクトなKPI表示が役立つ場面

合意された目標に対して、指標がどの程度なのかを確認したいスコアカードに適しています。チャートの意味は、範囲の境界を定義する基準の明確さに左右されます。

意味のある目標比較のルール

1. 指標を明示する。 指標の横に単位と報告期間を記載します。
2. 目標を明確に示す。 実績バーの上でも目標マーカーが見えるようにします。
3. 良し悪しの方向性を定義する。 待ち時間のような指標では、低いほど良い場合があります。
4. 根拠のある基準値を使う。 悪い、許容範囲、良いといった境界を根拠なく設定しないでください。
5. 正規化を説明する。 目標に対する割合の尺度は、元の指標そのものとは異なります。

MyMapが比較をレイアウトする方法

MyMapでは、指定した指標を編集可能なバレット形式のチャートに整理できます。この例では、3つの業務KPIを共通の割合尺度に配置しています。ただし、ラベルだけでは正規化の方法が分からないため、実際に作成する際は単位と計算方法を明確に定義してください。