アフィニティ図メーカー

個々の観察からテーマを構築

アフィニティ図は、意味の共通点に基づいて質的なメモをグループ化するものです。リサーチやブレインストーミングで見つかったパターンを調べ、どのテーマをさらに検討・実行すべきか判断する前に役立ちます。

メモが直線的なリストに収まらなくなったときに使う

インタビューの整理、ワークショップ、振り返りでは、重なり合う観察結果が生まれがちです。それらをグループ化すると、元の素材を確認できる状態に保ちながら、共通する課題を明らかにできます。

テーマの根拠となる証拠を残す

1. メモは最小単位に保ちます。 2つの異なる観察を含むコメントは分けます。
2. 名前を付ける前にグループ化します。 あらかじめ決めた分類に無理に当てはめず、素材からテーマを見つけます。
3. 出典ラベルを残します。 テーマの根拠となるメモを追跡できる状態にします。
4. 外れ値を認めます。 クラスターに属さない珍しい観察にも意味がある場合があります。
5. 頻度と重要度を同一視しません。 繰り返し登場するメモは、優先度ではなくサンプリングや重複を反映している可能性があります。

クラスターを依頼し、内容を確認する

MyMapでは、メモをラベル付きのグループに整理し、会話を通じてグループを見直せます。固定表示されている例はSaaS製品のビジネスモデルキャンバスであり、アフィニティ図ではありません。リサーチから導いたクラスターではなく、セクションで構成されたキャンバスの内容を示しています。