B2B営業プロセスマップ

B2B営業サイクルのプロセスマッピング

このテンプレートは、B2B営業サイクルにプロセスマッピングを適用したものです。見込み客が初回接触からクロージングに至るまでの一連のステージを可視化します。単純なパイプラインリストとは異なり、プロセスマップは意思決定ゲート、リジェクションパス、フィードバックループを表示するため、営業プロセスの監査と最適化が可能になります。

フローは左から右へ、リード生成、資格審査、発見コール、プロダクトデモ、提案、ネゴシエーション、クロージングの7つのステージで構成されます。2つの意思決定ゲートがフローの品質を制御します。資格審査ゲートは不適格なリードが営業リソースを消費するのを防ぎ、ネゴシエーションゲートは条件が合意されるまで提案を修正ループに戻します。最終段階のオンボーディングは、営業からカスタマーサクセスへの引き継ぎをプロセスの一部として確実に行えるようにします。

営業リーダーはこのテンプレートを使用して、新規メンバーのオンボーディング、ディール進行基準の標準化、パイプラインの停滞箇所の特定を行います。レベニューオペレーションチームはCRMステージを実際のプロセスステップに合わせるために活用できます。AIに特定の資格審査基準やディールステージ、ハンドオフポイントを追加するよう依頼すれば、MEDDIC、BANT、Challengerなどの営業手法に合わせてカスタマイズできます。