マーケティングペルソナ

グロースマーケターの目標を購買行動につなげる

Sarah Chenは、シリーズBのSaaS企業で働くグロースマーケティング責任者の例です。属性、目標と動機、課題、行動とチャネル、重要な発言の5つのセクションで構成されています。パイプラインの成長や顧客獲得コストの削減を目標とし、レポートの分断やコンテンツ制作の遅さに悩んでいます。

このペルソナでは、LinkedInやマーケティング関連のメディア、購入前にツールを試す習慣など、こうしたプレッシャーとチャネル・評価行動を結び付けています。年齢、給与、会社の売上、目標、発言は例示的な項目であり、記録された顧客調査の結果ではありません。

自社の顧客層から得たインタビュー結果を反映して、ボードを調整してください。例示的な指標と発言を置き換えたうえで、提案したメッセージが具体的な課題に応え、購入者が実際に利用しているチャネルに届く内容になっているか確認しましょう。