MyMapDescrivi il tuo utente
Racconta la persona o persona che vuoi comprendere — il suo ruolo, contesto, obiettivi e sfide. Non è necessario alcun template di ricerca.
Mappa dell'Empatia
Descrivi il tuo utente o persona e l'AI costruisce una mappa dell'empatia strutturata — catturando ciò che pensa, sente, dice e fa per informare decisioni migliori di prodotto e design.
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Semplice nel design
Come funziona
L'AI costruisce la mappa
L'AI di MyMap genera una mappa dell'empatia a quattro quadranti — Pensa e Sente, Vede, Sente (udito), Dice e Fa — più le sezioni Dolori e Guadagni, tutte riempite con intuizioni specifiche della persona.
Raffina ed esporta
Modifica qualsiasi quadrante, aggiungi osservazioni dalla tua ricerca o chiedi all'AI di approfondire. Esporta in PNG o PDF quando hai finito.
Sul framework
Cos'è una Mappa dell'Empatia?
Una mappa dell'empatia è uno strumento di ricerca utente e design thinking che cattura ciò che un utente o cliente pensa e sente, vede, sente (udito) e dice e fa — organizzato in un semplice layout a quattro quadranti, spesso esteso con sezioni Dolori e Guadagni. Aiuta i team a mettersi nei panni dell'utente e a costruire una comprensione condivisa della sua esperienza.
Sviluppata da Dave Gray di XPLANE, le mappe dell'empatia sono ora un pilastro del design thinking, della ricerca UX, del product management e della strategia di customer experience — usate da organizzazioni che vanno dalle startup alle aziende Fortune 500.
Perché le mappe dell'empatia funzionano
- Il cambio di prospettiva obbliga i team a pensare dal punto di vista dell'utente piuttosto che dalle proprie ipotesi
- La profondità emotiva cattura sentimenti e motivazioni che sondaggi e analytics mancano
- La sintesi rapida trasforma osservazioni di ricerca sparse in un formato strutturato e condivisibile
- L'allineamento del team crea un modello mentale condiviso dell'utente che guida le decisioni di design e prodotto
Le mappe dell'empatia sono più efficaci quando basate su ricerca utente reale — interviste, osservazioni e test di usabilità — ma sono anche preziose come strumenti di generazione di ipotesi prima che inizi la ricerca.
L'AI di MyMap genera una mappa dell'empatia completa da una semplice descrizione del tuo utente o persona — con intuizioni specifiche e realistiche in ogni quadrante, pronte da validare con la ricerca reale ed esportare.
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Domande frequenti
Domande comuni
Il creatore di mappe dell'empatia è gratuito?
Sì — puoi creare mappe dell'empatia gratuitamente senza registrarti. Gli account gratuiti ricevono un generoso numero di messaggi AI al mese. Passa a Pro per mappe illimitate.
Posso personalizzare dopo la generazione?
Assolutamente. Ogni quadrante e intuizione è modificabile. Puoi aggiungere osservazioni da interviste reali con gli utenti, rimuovere ipotesi o chiedere all'AI di esplorare aspetti specifici con un messaggio successivo.
Qual è la differenza tra una mappa dell'empatia e una persona utente?
Una persona utente è un profilo di personaggio fittizio con dati demografici e obiettivi. Una mappa dell'empatia va più in profondità nell'esperienza emotiva e comportamentale — ciò che l'utente pensa, sente, vede, sente, dice e fa. Si completano bene nella ricerca UX.
Posso usarla per progetti di design UX?
Sì. Le mappe dell'empatia sono uno strumento UX fondamentale usato durante le fasi di discovery e ideazione. Generane una dalle note delle interviste o dalle ipotesi, poi affinala man mano che raccogli più dati di ricerca utente.
Mappa dell'Empatia
Gratuito per iniziare. Nessuna carta di credito richiesta.
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