Generador de personas de usuario

¿Qué es una persona de usuario?

Una persona es una representación concisa de un patrón de usuario relevante. Ayuda al equipo a razonar sobre tareas, motivaciones, limitaciones y decisiones sin tratar a todos los usuarios como si fueran iguales.

Cuándo una persona mejora las decisiones de producto

Úsala para centrar las conversaciones de diseño, los planes de investigación o los mensajes cuando las personas tengan necesidades diferentes. El perfil debe explicar un patrón relevante basado en la evidencia, no sustituir el contacto directo con los usuarios.

Reglas para crear personas basadas en evidencia

1. Define el rol en la decisión. La persona que compra puede no ser la misma que usa el producto.
2. Prioriza las tareas y las limitaciones. Incluye los datos que afectan a las decisiones sobre el producto o la comunicación.
3. Etiqueta las suposiciones. Una descripción plausible no equivale a un hallazgo de investigación.
4. Evita los datos demográficos decorativos. La edad o la ubicación solo deben incluirse cuando expliquen una necesidad relevante.
5. Mantén las citas rastreables. Usa el texto proporcionado originalmente o indica que se trata de una afirmación ilustrativa.

Cómo organiza MyMap una persona

MyMap puede organizar las notas en secciones editables sobre objetivos, puntos de dolor, comportamiento y contexto. El ejemplo presenta a una gerente de ingeniería ficticia que evalúa software de gestión de proyectos; su nombre, ingresos, preferencias y cita son ilustrativos.